每一次的苹果发布会过后，都会引起众多言语纷争，这次尤为激烈。苹果这个只能手机的巨头，在经历了几次创新和大众的信任之后，真的就难以有新的突破了吗？难道终难免过于自信而带来的固步自封？9.11新品发布会已经过去6天，但各种声音仍在继续蔓延。
公关危机
尽管苹果公司认为9月11日“这一天，注定是光彩夺目的一天”，但是对于大批中国报纸、网站、自媒体而言，这一天注定如打翻了五味瓶般难受。这是苹果首次在中国单独举行发布会，据称，会上将发布iPhone5S和廉价版iPhone5C.然而，大批中国知名报刊杂志和IT网站记者却被拒之门外。而此前“空姐使用充电中的iPhone5触电身亡”等调查至今已过去1个半月，仍“没有评论”。据记者了解，由于苹果公司中国区公关部的傲慢做法，让今年的新iPhone还没有上市，苹果公司就不得不面对一场公关危机。
信任危机
iPhone发布会上苹果继续成为吐槽对象，网络暴力的特点就是大家都会有一种众口烁金的快感，并且由于乔布斯时代一直不屌粉丝和媒体的糟糕品味，大家也有报世仇的夙愿。满篇的吐槽调侃居多，而对于苹果来说这只是一场短暂的周期性信任危机。
1、设计的确在退步
苹果对细节的完美主义在下降，5c的橡胶套孔洞里的“hon”在乔布斯时代是断然不会出现的败笔。
2、没“惊喜”源自于骨子里的自信
从心理学上，视觉上的“惊喜”是大于内在的“变化”的，而事实上外形的确没有什么“惊喜”只是增加了颜色，而无论是“换壳”还是“颜色”都是另一个落魄贵族曾经玩过的故事了，所以，与其说苹果没有了创新，倒不如说是苹果在营销方面失去了之前那种“控制”。骨子里的高傲和自信，让苹果没有走出低价这招臭棋，在消费者心里“最好的iPhone”依然没有变，即使是5C - 也是最好的塑料iphone。
